[轉載] - 郭台銘對業務員說的話

這是一篇好文章。轉載於此

郭台銘對業務員說的話

一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
（3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。

那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。

二、如果
（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。

那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。

三、如果
（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。

四、如果
（1）有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
（2）對企業有利的，不立刻行動。
（3）經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼，我也只能偷偷的說，你不是一個稱職的老闆。我不能多說，畢竟你還是我的老闆。

結語

（1）我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才數。每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力， 沒有壓力不是〝工作 "而是〝 玩耍〞。 本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。

（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了幾個月，雖然暫時達成率不佳，但我仍深具信心，景氣、政治並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的能力，沒有執行的能力。


我有一個夢：
．我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。
．我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。
．我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。
．我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。
．我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺！

IE 右方出現黑色區塊

最近，只要我開 IE ，右方會出現一個條狀的黑色區塊。

稍微查了一下問題，我發現一個可以解決這問題的方法。

可能原因：
現今，某些筆電都配備有兩種顯示卡，這通常發生在有獨立顯卡的筆電。若在處理影像時，不同的顯示卡「打架」了，在執行美些應用程式時就會發生一些問題。 IE 右邊出現條狀黑色區塊，就可以歸類為此問題。

解決方式：
解決方式應該不只一個，而我是這樣解決的。
1. 執行 IE
2. 網際網路選項
3. 點選標籤「進階」
4. 將「加入圖形」裏頭的「使用軟體呈現，而不使用GPU呈現*」打勾
5. 關掉 IE ，再重新執行 IE

噹噹 ~

給有遇到類似問題的人，參考參考囉！

Chunhao, Charlie Yu

新竹的嬌客

2013/04/23，義大犀牛來到新竹棒球場與兄弟象進行例行賽。比賽還未開打前一、兩個禮拜，就「不時」看到「義大為曼尼(Manny Ramirez)打心裡預防針」的相關新聞。說「新竹球場有多老舊啦、場地有多爛啦、投手丘有多誇張啦 ... 」等負面的評語。

想一想，古蹟是怎麼來的？骨董又為何被人給珍藏？沒有經過時光歷練的東西，會有它的古意，能展現它的價值嗎？

談談咱們的新竹棒球場。它是一個歷經歲月洗痕的建築、藏納各式回憶的場地，屹立在西大路上的它，有「好」，也有「壞」。

新聞媒體好像都看到了它的「壞」，而這個「壞」之所以被放大、被提出來討論，是因為一位來自美國職棒大聯盟的老球星曼尼、一位被義大球團高薪請來當作主要看板人物的多明尼加人、一位年事已大在競爭激烈的大聯盟已經沒有他舞台的「台灣嬌客」要來到這個有著歲月痕跡卻沒有與時並進的場地出賽，為了讓這位應該見過很多好球場的嬌客不要被爛到不行的設備嚇到而先進行心理建設，也可以嗅出一些些義大球團藉由新竹球場的「爛」來對比義大陣容的「好」的行銷手法。

然後，這些消息被拋出來了，「主場球隊」兄弟象也跳出來說話了。
象領隊洪芸鈴：顧及新竹地區球迷的權益，才會一直在這裡安排主場，為了球員安全與球迷看球，希望相關單位要重視球場老舊的問題，改善球場的設施，即使遷建也可以，如果這樣的心聲不被重視，明年開始我們會考慮減少這裡的主場賽事。

借「義大保護嬌客」的力使「批判新竹球場」的力，可以理解，但，難道咱們正港台灣仔，這些在新竹棒球場出賽多次的球員就「本該忍受」在這邊打球？就不需要被打預防針？

如此說來，曼尼要保護，所以要先讓他知道新竹球場有多爛。
假如沒有曼尼，若有其他的球員嫌新竹球場爛，就該這麼著地被忽視了？難不成要對抱怨的球員說要不要打隨便你，反正後面等著上場的二軍多的是？

沒有嬌客的造訪，新竹棒球場還是會繼續「老」下去。只是，沒有嬌客，就不會有人「提起它的老」。縱使有人提，強度也絕對是軟弱無力到沒人理。

別忘了，新竹球場也有它的好。而這好呢，可是靠「時間」累積而來的。

犀牛總教練徐總：這個球場對中職是有貢獻的，中職第1個年度總冠軍是在這裡產生 ...
象總謝長亨：我在這裡差點投出「無安打比賽」（1995年7月17日對三商虎），現在的場地跟我當選手時相比，真的沒有太大差別。
犀牛曼尼：往外野望去，視野挺開闊的，一、三壘兩側不會有壓迫感，比之前去過的台中球場好一點，我真的很喜歡這種感覺。

一個球場，占地不小，與其一直找地方蓋新球場，倒不如就地重新裝修。新竹棒球場老雖老，目前也才二十幾歲，跟那些一百多歲的大聯盟場地比起來，還算小老弟。況且，老東西自有老東西的味道。不也有大聯盟球場到現在還在用人工記分板？誰說一定要換成電子記分板？找出真的不堪用的，保留有那時間刻痕的，調製出屬於新竹球場的味道。

犀牛總教練徐總：... 只要把球員休息室重新擴建，看台好好整理、架設座椅，再排比賽是OK的。

台灣說穿了只是個小島，島民文化太盛，所以要靠「旅外」或「海歸派」帶來外面的氛圍讓島內變得更好。

犀牛胡金龍：前次在這裡比賽應該是高中了，現在的場地跟我印象中好像沒什麼不同，在美國，只有住家附近的社區球場才長這樣，就算是新人聯盟的球場，都有洲際球場水準。

只是，島民文化真的得盡力去除。有朝一日，我們不需要看到外面的好而跟進，而是需要創造自己的好，讓外頭學習，這才是台灣人該做的。

小小民眾能做的只是多多「到場看球賽」，讓有權力改建的人能爭取到更多經費，大刀闊斧的修整屬於歷史的新竹棒球場。
至於那些從來沒去新竹球場看過棒球比賽、從來沒有到過任何棒球場參加比賽、看到新竹球場爛就說千錯萬錯都是馬總統或是阿扁的錯的人，你們就閉嘴吧。沒現場支持過的人沒資格批評，凡是爛事都推給馬總統或是阿扁的人沒理性的大腦。

至於新竹的大家長該怎麼做？球團與協會該如何配合？就讓咱們拭目以待吧！

今年還沒去新竹球場看過球，放張 2010/05/14 La New vs. 兄弟象的比賽照 @ 新竹棒球場

La New 已經消失在歷史的洪流中了。新竹棒球場呢？

Chunhao, Charlie Yu

轉念

蚊子，人人恨之、人見殺之。
但，轉念想想，蚊子不也只是想混口飯吃？

給你叮吧！

Chunhao, Charlie Yu

談判 與 恐怖份子頭目

一個極端的例子

恐怖份子的頭目是厲害的談判者。他說服一些追隨者當人肉炸彈，藉以滿足報復的情感需求。

這對誰有利？

是被炸的受害者？還是那些自願犧牲的炸彈客？

受益的是恐怖份子頭目，他自己毫髮無傷，不但擴大了自己的政治勢力、個人魅力，也從同樣情緒化的人們那邊獲得龐大的奧援資金。

-- 利用情緒操弄談判的高手


Chunhao, Charlie Yu